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一、管理后台功能

1. 数据统计概览：在平台数据页面，以直观的卡片形式展示总用户、总会员、总服务人员、总商户数量，以及订单总金额、总订单、总佣金、总充值、总提现、商户保证金等关键数据，方便管理员快速了解平台整体运营状况。
2. 订单趋势分析：通过图表展示订单趋势，包括今日已服务、昨日已服务、今日订单等数据，帮助管理员把握业务动态。
3. 系统管理模块
   • 常规管理：负责对平台的基础设置和常规参数进行配置管理。
   • 权限管理：精确设置不同角色的权限，保障平台数据和操作的安全性。
   • 会员管理：对平台会员信息进行统一管理，包括会员资料审核、等级设置等。
4. 业务管理模块
   • 订单管理：全面管理平台订单，查看订单详情、处理订单状态等。
   • 评论管理：审核和管理用户对服务人员和商家的评论，确保评论内容合规。
   • 分类管理：对家政服务分类进行设置和维护，方便用户查找服务。
   • 平台项目管理：管理平台提供的各类家政服务项目，如新增、修改、下架项目等。
   • 平台优惠券管理：创建、发放和管理优惠券，吸引用户下单。
5. 人员与资金管理模块
   • 服务人员管理：审核服务人员入驻申请，管理服务人员信息。
   • 保证金管理：管理服务人员和商户的保证金缴纳、退还等事宜。
   • 申请列表处理：处理服务人员和商户提交的各类申请。

二、服务人员端功能

1. 个人信息管理：服务人员可查看和编辑个人资料，包括基本信息、学历、工作经验、所在位置等。
2. 钱包与接单信息查看：实时查看保证金、平台钱包余额、已接单数量、订单收益分成等信息。
3. 证件管理：上传和管理从业资格证等相关证件，确保资质合规。

三、用户端功能

1. 服务预约：用户可根据需求，在小程序上选择家政保洁、到家维修、家电清洗等多种服务项目，并查看各项目的已售数量和价格，进行快速预约。
2. 附近服务者查看：能够查看附近的服务人员及其擅长服务，方便选择合适人员。
3. 订单与收入管理：用户可查看服务人员已完成服务但待结算的订单详情，包括支付总金额、项目金额等；还能查看自己的预约订单和收入情况。