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一、用户端：轻松找到安心服务

1. 首页快速入口
   打开小程序首页，可直接选择家政保洁、到家维修、家电清洗等服务类型，也能通过搜索框精准查找需求。平台覆盖北京、上海、广州、成都、郑州等城市，可就近匹配服务人员。
2. 服务项目选择
   进入家政保洁分类，能看到郑州专属项目、深度保洁、擦玻璃等具体服务，每个项目标注价格与已售量。例如擦玻璃服务 60 元、日常保洁含玻璃 150 元，点击 “购买” 即可下单。
3. 订单进度追踪
   下单后可实时查看订单状态，从待出发到服务中再到结算完成都有清晰记录。服务结束后进入结算页面，能看到支付总金额、项目明细与优惠券使用情况，确认无误后即可完成支付。

二、服务人员端：高效接单与结算

1. 接单状态设置
   登录服务人员端，可开启 “接单中” 状态，系统会自动推送匹配订单。例如在郑州二七广场附近，可收到日常保洁含玻璃等订单派单，显示预约时间与服务价格。
2. 服务流程管理
   接到订单后，可查看订单详情，包括用户地址、服务时间与具体需求。服务完成后，系统会生成结算单，显示支付总金额、服务者佣金与商户佣金，待平台审核后即可完成结算。
3. 个人信息维护
   在个人中心可完善身份信息、技能资质，查看每日可接单数量与订单收益分成比例，确保接单权限与收益透明。

三、管理后台：全方位运营管控

1. 数据总览
   登录管理后台，可查看平台核心数据：总用户数 13 人、总会员 1 人、服务人员 6 人、商户 5 人，订单总金额 60 元、总订单 2 单，实时掌握平台运营动态。
2. 服务人员管理
   可查看所有服务人员信息，包括所属商户、接单状态与保证金情况，还能对服务人员进行资质审核、订单派单与保证金管理，保障服务质量。
3. 平台项目配置
   在平台项目页面，可按城市设置专属服务，如成都、北京、上海、郑州的专属保洁项目，还能配置服务价格、可约时段与最早响应时间，灵活调整服务供给。