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一、用户端核心功能

1. 服务选购与场景覆盖

• 全品类服务矩阵：提供家庭保洁、家电清洗、上门维修、搬家拉货、衣物洗护、星级月嫂、老年服务等二十余类生活服务，覆盖家庭日常与特殊场景需求。
• 精细化服务分类：保洁类包含深度清洗、开荒保洁、厨房高温蒸洗等细分项目；家电清洗类覆盖油烟机、空调等专项清洁，部分服务可按面积等条件精准选型。
• 营销活动专区：设有限时秒杀、超值拼团、满减优惠券等活动，提供 0.01 元体验服务，降低用户尝试门槛。

2. 服务人员匹配与预约

• 师傅列表展示：基于定位显示附近服务人员，支持按综合评分、接单量、好评率、距离等维度排序筛选。
• 师傅信息透明化：展示师傅评分、已服务订单数、所属店铺等信息，支持一键预约。
• 便捷预约流程：服务详情页清晰展示价格、销量、核心卖点，支持选择服务规格（如面积），一键提交预约。

3. 个人中心与订单管理

• 订单全流程追踪：支持查看待付款、待服务、已服务、评价、退款 / 售后等全状态订单。
• 会员与资产管理：提供会员等级升级、余额、优惠券、积分、佣金等资产明细查询与管理，包含推广赚钱、每日签到、领券中心等工具。
• 多角色入口聚合：包含社区团长、城市代理、师傅、合伙人、店铺、管理员等多身份入口，满足不同用户的拓展需求。

二、平台运营支撑功能

1. 流量与用户运营

• 搜索与推荐体系：支持服务关键词搜索，结合用户行为进行个性化服务推荐，首页设置热门服务标签与师傅推荐模块。
• 活动运营工具：支持轮播 banner、限时秒杀、拼团活动配置，可根据节假日灵活调整营销内容。
• 订单动态与信任保障：实时展示用户下单动态，通过 “五重保障” 等服务承诺增强用户信任。

2. 多角色协同机制

• 身份切换能力：支持用户与服务人员、商户、管理员等身份一键切换，满足不同场景下的使用需求。
• 数据与权限管控：平台可监控订单数据、服务人员接单量与用户评价，保障服务质量与资金安全。