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一、系统核心定位

二、用户端（微信小程序）核心功能

1. 服务发现与导航

• 多城市定位切换：支持北京、上海、广州、成都、郑州等城市，自动匹配当地服务资源。
• 服务品类导航：提供家政保洁、到家维修、家电清洗、衣物护理等 10 余种服务品类，满足家庭生活各类需求。
• 热门服务推荐：家政保洁专区展示日常保洁、深度保洁、擦玻璃等细分服务，标注价格、已售量（如日常保洁 128 元、已售 5000+）。
• 附近服务者展示：自动推荐当前区域服务人员，显示服务类型，方便用户选择熟悉的服务者。

2. 交易与保障

• 搜索与筛选：支持关键词搜索，可按服务类型、价格等维度筛选。
• 一键购买：服务详情页点击 “购买” 即可快速进入下单流程。
• 服务保障：明确标注 “7×24 小时服务”“不满意重做”“迟到必赔” 等保障条款，提升用户信任。

三、服务人员端核心功能

1. 接单与日程管理

• 接单状态切换：支持 “接单中”“暂停接单” 一键切换，灵活控制服务节奏。
• 日程可视化：清晰展示今日、明日、后天的待服务订单，包含预约时间、服务类型、订单金额。
• 位置更新：支持实时更新当前位置，便于平台派单和用户定位。

2. 结算与订单管理

• 订单结算详情：展示已完成订单的支付总金额、项目金额、优惠券抵扣等明细，支持待结算、已结算状态查看。
• 服务记录追溯：可查看历史服务订单的时间、地址、服务内容，便于对账和复盘。

四、平台管理后台核心功能

1. 数据总览与监控

• 核心数据看板：实时展示总用户、总会员、总服务人员、总商户等核心数据，同步显示订单总金额、总订单量、订单趋势等经营指标。
• 动态数据对比：各项数据均标注 “比昨日” 变化值，帮助管理者快速感知业务波动。

2. 服务人员管理

• 信息档案：完整存储服务人员的身份信息、学历、年龄、经验、所属商户等资料。
• 资质审核：支持身份证、健康证、从业资格证等多证件上传与审核，保障服务人员合规性。
• 订单与收益管理：可查看服务人员每日可接单数量、已接单量、订单收益分成比例，支持保证金管理。

3. 全流程管理

• 提供订单管理、会员管理、分类管理、权限管理等功能模块，实现从用户下单到服务完成的全流程线上管控。