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一、用户端小程序功能

1. 首页与服务入口

• 自动定位当前城市（如郑州二七广场），支持手动切换城市
• 顶部搜索框可输入关键词快速查找上门服务
• 以图标化形式展示家政保洁、到家维修、家电清洗等 10 + 服务品类
• 展示附近服务者信息，包含姓名、头像及擅长服务类型，支持直接选择
• 提供 “家政保洁开荒” 专题入口，强调除虫、家电清洗等服务能力，并标注 “快速上门、服务安心”

2. 服务选择与购买

• 家政保洁分类页展示郑州专属项目、深度保洁、擦玻璃等细分服务
• 每项服务标注价格、已售量及服务亮点，如 “专业工具 不留死角”
• 支持直接点击 “购买” 按钮完成下单，操作便捷

3. 订单与个人中心

• 订单列表可查看待支付、待服务、已完成等状态
• 个人中心支持地址管理、我的收藏、联系客服等基础功能

二、服务人员端功能

1. 接单与订单管理

• 显示实时接单状态，支持一键开启 / 关闭接单模式
• 展示待服务订单，包含预约时间、服务类型、订单金额、地址等信息
• 可查看服务历史记录，便于提前准备

2. 结算与收益管理

• 服务完成后自动生成结算单，清晰展示项目金额、优惠券、补差价等明细
• 区分 “待结算” 与 “结算中” 状态，资金流向透明
• 支持查看平台钱包与商户钱包的收益明细

三、平台管理后台功能

1. 数据总览与监控

• 核心数据看板展示总用户、总会员、总服务人员、总商户等关键指标
• 实时呈现订单总金额、总订单数、总佣金及订单趋势图表
• 支持查看今日已服务、昨日已服务等动态运营数据

2. 服务人员管理

• 完整展示服务人员信息，包含工号、所属商户、接单状态、资质证件
• 支持审核服务人员证件、调整接单数量、设置订单收益分成比例
• 提供添加、编辑、禁用服务人员等操作权限，管理高效便捷

3. 全流程运营支持

• 包含订单管理、评论管理、分类管理、平台优惠券等全业务模块
• 支持查看订单详情、处理用户评价、调整服务分类
• 可管理商户与服务人员的保证金，保障平台交易安全