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一、首页展示与导航
- 定位与搜索:自动定位用户所在城市,并允许用户手动输入搜索内容,快速查找所需服务。
- 轮播图与宣传标语:展示平台的促销活动、服务特色等,吸引用户关注。
- 服务分类图标:清晰展示各类家政服务,如家政保洁、家电维修、家具安装、养生护理、便民服务、清洗服务、家电清洗、管道疏通等,方便用户快速选择。
二、服务详情与预约
- 服务人员展示:列出服务人员的头像、姓名、服务次数、用户评价等,增加用户对服务人员的了解与信任。
- 服务项目详情:点击服务项目后,展示详细的服务内容、价格、已服务次数等信息,并提供预约按钮。
- 服务地址填写:用户预约服务时,需填写详细的服务地址,确保服务人员能够准确到达。
- 预约时间选择:提供日历形式的时间选择器,方便用户根据自己的时间安排选择合适的预约时间。
三、订单管理
- 订单状态跟踪:用户可在个人中心查看服务订单的状态,包括待确认、待服务、服务中、已完成、取消/退款等。
- 订单操作:对于待确认的订单,用户可以进行取消操作;对于已完成的订单,用户可以进行评价等。
四、个人中心
- 用户信息管理:展示用户的头像、昵称、联系方式等基本信息,并允许用户进行修改。
- 我的收藏:用户可以查看和管理自己收藏的服务项目或服务人员。
- 我的地址:用户可以添加、编辑、删除服务地址,方便预约服务时快速选择。
- 其他服务入口:提供推广海报生成、常见问题解答、联系客服、身份切换(如切换为服务人员)等功能入口。
五、附加功能
- 小程序码:生成小程序码,方便用户分享给朋友或家人,扩大平台影响力。
- 服务评价与反馈:用户完成服务后,可以对服务人员进行评价,提出宝贵意见,帮助平台不断提升服务质量。
家政服务小程序通过整合各类家政服务资源,为用户提供便捷、高效的服务预约与管理体验。同时,通过用户评价与反馈机制,不断优化服务流程,提升服务质量,满足用户日益增长的家政服务需求。
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