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一、用户端功能
✅ 服务浏览与选购
- 提供家政保洁、到家维修、家电清洗等多品类服务
- 按城市展示专属项目，如郑州、北京、上海、成都等地区服务
- 服务详情包含价格、销量和简介，支持直接购买
- 热门服务如日常保洁（128 元）、深度保洁（100 元）、擦玻璃（60 元）
✅ 服务人员选择
- 展示附近服务人员头像、姓名和擅长技能
- 支持按需求筛选保洁清洗、安装维修等不同类型的师傅
- 服务人员实时接单状态可见，提升匹配效率
✅ 订单与个人中心
- 订单状态实时追踪：待支付、待服务、已完成一目了然
- 服务完成后可查看结算详情，包含项目金额、优惠券和补差价
- 个人中心支持地址管理、订单查询和联系客服
二、服务人员端功能
✅ 接单与服务管理
- 实时接收订单推送，显示服务时间、地址和金额
- 支持接单状态切换，待出发、服务中状态清晰可查
- 服务完成后自动进入结算流程，佣金明细一目了然
✅ 个人与收益管理
- 个人信息展示：包含工号、所属商户、接单数量和收益分成
- 钱包功能：查看平台钱包和商户钱包余额
- 每日可接单数量限制，合理规划工作安排
三、管理端功能
✅ 数据概览与分析
- 核心数据看板：总用户、总会员、总服务人员、总商户实时更新
- 订单趋势图：展示订单量和金额变化，助力运营决策
- 收益统计：总订单金额、总佣金、总充值和总提现一目了然
✅ 服务与人员管理
- 平台项目管理：按城市添加、编辑、上下架服务项目
- 服务人员管理：审核资质、管理接单权限和收益分成
- 订单管理：查看所有订单详情，处理退款和售后问题
✅ 系统配置
- 商户管理：审核商户入驻，管理商户权限
- 会员管理：查看会员信息，配置会员权益
- 财务结算：管理服务人员和商户佣金结算，生成财务报表
四、核心优势
- 城市专属服务：精准匹配不同城市用户需求，提供本地化服务
- 全流程数字化：从下单到结算全流程线上完成，高效便捷
- 多角色协同：用户、服务人员、商家、管理员四方协同，提升服务质量
这个功能清单完整覆盖了用户从下单到服务完成，以及平台方从运营到管理的全流程。
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