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一、用户端功能
✅ 服务浏览与搜索
- 首页提供清晰的服务分类入口，如家电维修、家政清洁、房屋装修、上门安装等
- 支持关键词搜索，快速定位所需服务
- 热门服务推荐，如空调清洗（300 元）、厨房清洗（500 元）、家电维修（200 元）
✅ 服务预约与下单
- 服务详情页展示价格、销量和简介，支持收藏和分享
- 选择服务后可设置服务地址、时间和备注信息
- 提供 “立即预约” 按钮，下单流程简洁
✅ 个人中心管理
- 订单状态实时追踪：待付款、待指派、待服务、已完成一目了然
- 可取消订单或申请退款 / 售后，订单详情包含服务地址、时间和金额
- 个人中心包含我的钱包、余额明细、我的优惠券、客服服务等功能
- 支持地址管理、领券中心、直接付款，随时获取帮助
二、管理端功能
✅ 数据概览与分析
- 实时展示订单数、成交金额、售后订单、会员数、师傅数等核心数据
- 成交金额趋势图和用户转化漏斗图，助力运营决策
- 销量排行 TOP5 和师傅服务排行 TOP5，直观了解平台运营情况
✅ 服务与订单管理
- 服务列表：可添加、编辑、上下架服务，支持批量操作
- 服务分类管理：自定义分类如家电维修、家政清洁、房屋装修等
- 订单列表：查看所有订单详情，包含时间、地址、金额和支付方式
- 支持服务技能筛选，按标签快速定位服务
✅ 人员与系统配置
- 师傅管理：管理服务人员信息、技能和接单状态
- 用户管理：查看用户信息、消费记录和会员状态
- 消息通知：设置短信通知和用户消息模板
- 支付配置：管理支付渠道和参数，支持首页装修自定义展示
三、核心优势
- 用户体验：从浏览到支付全流程简化，多端适配，操作便捷
- 运营效率：数据驱动的决策支持，服务与订单管理高效可控
- 服务保障：服务人员资质审核、订单追踪和评价体系，提升服务质量
这个功能清单完整覆盖了用户从下单到服务完成，以及平台方从运营到管理的全流程。
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