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一、用户端小程序核心功能

1. 首页服务展示
   • 定位：支持切换城市（如上海市），精准匹配本地服务。
   • 搜索栏：可快速查找服务项目关键词。
   • 服务分类：覆盖家政保洁、家电维修、家具安装、养生护理、便民服务、清洗服务、家电清洗、管道疏通等 8 大品类。
   • 平台保障：提供资金安全、平台保障、不满意退款等承诺，增强用户信任。
   • 服务推荐：展示月嫂、橱柜收纳、3 小时保洁服务等热门项目，方便用户快速选择。
2. 服务项目选购
   • 项目列表：展示服务名称、已服务次数、价格等信息，如 “油烟机检测维修” 98 元起，已服务 4 次。
   • 操作按钮：提供 “下单” 入口，支持直接进入下单页面。
3. 服务者详情页
   • 服务者信息：展示头像、姓名、已服务次数、标签（经验丰富、干净利落、和蔼可亲、性价比高）、用户评价等。
   • 服务项目：展示该服务者提供的服务项目及价格，如 “月嫂” 8000 元，支持 “预约” 操作。
4. 下单与预约
   • 服务地址：支持选择或填写服务地址，可从地址簿快速选择。
   • 服务信息：选择服务项目后，可设置预约时间、服务时长，填写需求说明。
   • 操作选项：支持 “议价” 和 “立即下单”，满足不同用户需求。
5. 个人中心管理
   • 账户信息：显示用户身份、手机号、我的订单、我的收藏、我的地址等。
   • 服务订单：按状态分类管理，包括待确认、待服务、服务中、已完成、取消 / 退款等。
   • 其他服务：提供推广海报、常见问题、联系客服、身份切换等功能入口。
   • 底部导航：支持首页、分类、订单、消息、我的等页面快速切换。

二、平台运营与体验亮点

1. 服务品类丰富
   • 覆盖家政保洁、家电维修、家具安装、养生护理等多元场景，满足用户一站式需求。
   • 支持按城市、服务类型精准匹配，提升服务效率。
2. 用户体验优化
   • 透明化信息：服务价格、已服务次数、服务者评价一目了然，增强用户信任。
   • 便捷操作：一键下单、地址管理、订单状态跟踪，降低用户使用成本。
3. 平台保障完善
   • 提供资金安全、平台保障、不满意退款等承诺，提升用户安全感。
   • 支持议价、身份切换等灵活功能，适配不同用户场景。

三、平台角色与入口

• 用户：享受服务、管理订单、参与推广。
• 服务者：提供服务、管理订单、展示个人信息。
• 平台管理员：通过后台管理服务项目、服务者、订单等。