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一、用户端核心功能

1. 首页服务入口

• 精准定位与搜索：自动定位所在城市（如郑州二七广场），支持搜索上门服务，快速匹配需求。
• 服务保障展示：突出 “全场保障、7×24 小时服务、不满意重做、迟到必赔” 等承诺，提升用户信任度。
• 服务分类导航：覆盖家政保洁、到家维修、家电清洗、衣物护理、收纳整理、拉货搬家、保姆月嫂、家庭装修、家具养护、上门回收等多元场景。
• 附近服务者推荐：展示附近服务者（如赵师傅、李师傅、张师傅），附带头像、姓名和擅长领域，方便用户选择。
• 热门服务推荐：首页展示 “家政保洁开荒” 等一站式服务，突出 “快速上门、服务安心” 的核心优势。

2. 服务详情页

• 子服务分类：家政保洁下包含日常保洁、深度保洁、擦玻璃、地毯清洗等子项目，每个项目标注价格、已售数量和 “最快 1 小时上门” 的时效承诺。
• 城市专属服务：支持城市专属项目（如郑州专属项目），满足本地化需求。
• 一键购买：每个服务项目提供 “购买” 按钮，快速进入下单流程。

二、服务者端核心功能

1. 订单管理

• 待服务订单查看：清晰展示今日、明天、后天的待服务订单，方便安排工作。
• 订单详情：显示预约时间、服务项目、订单金额和服务地址，如 “日常保洁含玻璃 03-05 12:30 ¥210.00”。
• 接单状态切换：支持 “接单中” 状态开启 / 关闭，灵活管理工作节奏。

2. 结算管理

• 待结算订单详情：服务完成后，可查看支付总金额、项目金额、优惠券、补差价、加项、车费等明细。
• 结算状态：显示服务者佣金和商户佣金的结算状态（如 “结算中”），确保结算透明。

三、管理后台核心功能

1. 平台数据看板

• 核心指标：展示总用户、总会员、总服务人员、总商户、订单总金额、总订单、总佣金、总充值、总提现、服务人员保证金、商户保证金等关键数据。
• 趋势分析：通过订单趋势图，直观了解今日、昨日已服务订单数和今日订单数，辅助运营决策。

2. 服务者管理

• 服务者信息管理：查看所有服务者的详细信息，包括 ID、工号、擅长领域、接单状态、保证金、平台钱包、商户钱包、每日可接单数量、已接单数量和订单收益分成比例。
• 操作功能：支持平台余额操作、商户余额操作、保证金明细、订单列表、扣除保证金、从业证核验等操作，规范服务者行为。

3. 平台项目管理

• 城市专属项目管理：管理不同城市的专属服务项目（如成都、北京、上海、郑州专属项目），设置商品信息、城市 / 规格、服务者职能、时间设置（最早响应、可约时段）和是否可预约。
• 项目操作：支持项目的上架、下架、编辑和附加项目设置，确保服务覆盖本地化需求。

4. 综合运营管理

• 订单管理：处理所有订单，包括订单投诉、售后订单。
• 会员管理：管理会员信息，配置平台优惠券。
• 权限管理：分配不同角色的操作权限，保障平台安全。
• 其他模块：评论管理、分类管理、资料管理、系统配置、财务管理等。

四、核心优势总结

• 用户体验：服务品类丰富、价格透明、响应迅速，保障体系完善。
• 服务者效率：接单流程清晰，结算透明，个人信息管理便捷。
• 平台运营：数据驱动决策，精细化管理服务者和项目，保障平台健康发展。