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一、服务品类与场景覆盖清单

• 核心家政服务：家庭保洁、衣物洗护、保姆月嫂、上门维修、家教服务、家电清洗、上门安装、搬家拉货、车主服务、上门服务
• 细分服务项目：
  • 家庭保洁：去甲醛、空调保养、日常保洁、空调清洗、洗衣机清洗、深度保洁、手机维修、甲醛治理、开锁换锁
  • 衣物洗护：洗衣、洗鞋修鞋、箱包洗护、家纺清洗、定制改衣
  • 保姆月嫂：家务保姆、月嫂、育儿嫂、护工、做饭阿姨
• 特色服务：即刻达服务（最快 30 分钟上门），包含日常保洁、上门维修等紧急需求

二、用户端（微信小程序）核心功能清单

1. 登录与认证

• 便捷登录：支持微信快速登录、手机号码登录两种方式
• 协议确认：登录前需同意《家政用户协议》，保障用户权益

2. 首页服务入口

• 定位与搜索：支持精准定位，顶部搜索栏可快速检索商家与服务
• 服务分类入口：以图标形式直观呈现 10 大核心服务，Banner 位推广重点服务（如家电深度清洗）
• 服务保障：展示 “未服务全额退、爽约包赔、不满意重服务、全场保障” 等承诺，增强用户信任
• 快捷服务：“即刻达” 专区提供紧急服务入口，满足即时需求

3. 分类页服务筛选

• 多级分类导航：左侧展示一级服务分类，右侧对应细分服务项目
• 全品类覆盖：支持按分类快速筛选，一键直达目标服务

4. 个人中心管理

• 账户管理：集成订单管理、代金券、兑换中心、购物车等功能
• 推广与收益：包含我的海报、我的分成订单，支持用户推广获客
• 需求发布：支持发布跑腿需求，适配个性化场景
• 多角色入口：开放商家管理后台、师傅管理后台入口，适配不同身份操作需求
• 基础配套：申请提现、联系客服、关于我们等功能，完善用户体验

三、PC 管理后台核心功能清单

1. 核心模块覆盖

• 包含系统、设置、会员、商家、家政、频道、配送、分销、微信、运营等全维度管理模块
• 支持精细化运营，适配平台规模化发展

2. 系统概况与数据监控

• 展示管理员账户、角色、PHP 版本等基础信息
• 提供常用操作入口（清除系统日志、批量删除后台操作日志等）
• 资金日志与操作日志可视化，实时监控平台运营状态
• 会员趋势图表，直观展示会员增长与活跃度

3. 权限与运营管理

• 基于多角色体系，实现精细化权限分配，适配管理员、店铺、师傅等不同运营角色
• 支持服务项目上下架、信息编辑、状态控制，实现精细化运营

四、平台核心价值清单

• 对用户：一站式获取全品类家政服务，即刻达服务满足紧急需求，订单状态透明、服务保障完善，降低消费决策成本
• 对服务者 / 商家：依托平台流量获取稳定订单，多角色入口实现身份灵活切换，数字化管理简化接单、结算流程
• 对运营方：PC 后台实现订单、人员、资金的集中化管控，多角色权限体系适配规模化运营，为服务优化与模式拓展提供数据支撑