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一、平台核心定位

二、用户端核心功能

（一）服务浏览与检索

1. 定位与搜索：支持城市定位（默认上海），顶部搜索栏可检索 “保洁清洗” 等服务，搭配热搜标签（保洁清洗、做饭保姆、家电维修等）快速匹配需求。
2. 服务分类：核心分类含万能任务、做饭保姆、房屋维修、家电清洗、日式收纳等，细分至除尘除螨、冰箱清洗、管道疏通等具体服务。
3. 推荐服务：展示油烟机维修、同城跑腿、长途搬家等热门服务，标注服务优势（如 “修不好不要钱”），支持电话咨询。

（二）需求发布与下单

1. 个性化需求发布：进入 “发布需求” 页，选择需求分类、填写具体要求、自定义期望价格，添加服务地址与期望服务时间，支持图片上传现场情况，提交后等待接单。
2. 订单管理：个人中心可查看全部订单，分类展示待付款、待指派、待服务、评价、退款 / 售后订单状态，支持订单管理与取消操作。

（三）个人中心与权益

1. 账号管理：支持登录 / 注册，展示余额、优惠券、积分、佣金数据，提供 VIP 会员卡开通入口。
2. 资产与服务：包含资金明细、积分明细、我的优惠券、领券中心、我的次卡、地址管理功能。
3. 多角色入口：开放团长 / 社区、城市代理、师傅、店铺、管理员入口，满足身份切换需求。

三、服务者（师傅）端核心功能

1. 接单与展示：后台展示服务者列表，包含头像、服务类型、接单状态、好评率、距离等信息，支持用户选择与下单。
2. 订单与收益：接收用户发布的需求订单，查看订单详情（服务要求、地址、时间、价格），处理接单、拒绝等操作；关联个人余额与佣金，支持提现。

四、后台管理端核心功能

（一）订单管控模块

1. 订单列表：展示全平台订单数据，包含订单编号、用户信息、服务类型、订单状态（待接单、已接单、已完成、已取消）、下单时间等核心信息。
2. 订单操作：支持订单审核、指派服务者、状态修改、关闭订单，处理用户退款 / 售后申请。
3. 筛选查询：通过订单状态、时间、服务类型精准筛选，提升管理效率。

（二）用户与服务管理

1. 用户管理：查看平台用户列表，管理账号状态、会员权益、订单记录，实现精准运营。
2. 服务配置：管理服务分类、项目、价格区间，上架 / 下架热门服务，适配市场需求调整。

（三）权限与数据管理

1. 多角色权限：针对管理员、商家、服务者分配差异化操作权限，保障运营安全。
2. 数据统计：支撑订单数量、用户增长等核心数据统计，辅助运营决策。