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移动端用户服务
- 服务选择多样:用户进入小程序,能根据所处位置(如郑州二七广场)享受一站式整理服务。涵盖家政保洁开荒,以及家政保洁、到家维修、家电清洗等多样服务。还能看到推荐、日常保洁、深度保洁等细分类型,像郑州专属项目已售200单,深度保洁强调专业工具不留死角,用户可按需选择。
- 服务人员查看:可查看附近服务者,如赵师傅、李师傅、张师傅及其技能,方便挑选合适人员。
- 订单与收入管理:用户下单后,在订单页面能看到服务人员已完成服务但处于待结算状态的订单,详细显示支付总金额、项目金额等信息。还能查看预约时间、位置等内容,清晰掌握服务进度与费用情况。
移动端服务人员功能
- 接单设置灵活:服务人员可设置是否接单,还能精准选择接单时间与不可接单时间(近5天内),合理规划工作节奏。
- 订单处理便捷:可以查看待服务订单,了解预约时间、服务项目及待出发状态,确保按时提供服务。
管理后台数据监控
- 数据概览全面:管理后台的平台数据板块,直观呈现总用户数、总会员数、总服务人员数、总商户数等关键数据,还有订单总金额、总订单数等财务信息,以及订单趋势图表,让管理者快速把握平台整体运营状况。
- 订单管理细致:订单管理分为订单列表和售后订单,可查看订单的商品信息、城市、规格、服务者职能、时间设置等详细内容,还能进行下架、附加项目、编辑等操作,实现对订单的精细管理。
管理后台人员管理
- 服务人员信息完善:在服务人员管理模块,能查看每位服务人员的详细信息,包括基本信息、钱包信息、接单信息、证件等,还可进行编辑等操作,确保服务人员信息准确、资质合规。
阿贾克斯家政服务平台通过移动端为用户和服务人员提供便捷操作,管理后台实现数据监控与人员管理,构建了从用户下单、服务人员接单到平台管理的全流程闭环,助力家政行业高效运转。
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