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一、平台定位与核心优势

• 平台名称：高效家政认证服务系统
• 技术提供：西陆科技
• 核心定位：一站式家庭服务平台，提供家政保洁、家电维修等多元上门服务
• 服务保障：资金安全、平台保障、不满意退款，打造安心服务体验

二、首页核心服务分类

1. 核心服务入口
   • 家政保洁：包含月嫂、橱柜收纳、3 小时保洁等细分服务
   • 家电维修：覆盖油烟机、燃气灶、电视、热水器等家电维修
   • 家具安装：提供家具类安装服务
   • 养生护理：满足家庭健康护理需求
   • 便民服务：提供各类便民生活支持
   • 清洗服务：专业清洗类服务
   • 家电清洗：针对家电的深度清洗
   • 管道疏通：解决管道堵塞等问题

三、服务项目与定价

1. 家电维修类
   • 油烟机检测维修：¥98.00 起，已服务 4 次
   • 燃气灶维修：¥98.00 起，已服务 0 次
   • 电视维修：¥119.00 起，已服务 0 次
   • 热水器维修：¥98.00 起，已服务 0 次
   • 洗碗机维修：¥139.00 起，已服务 0 次
   • 洗衣机维修：¥138.00 起，已服务 0 次
2. 家政服务类
   • 月嫂：¥8000.00，小气泡清洁・标准步骤，已服务 0 次
   • 橱柜收纳：专业收纳整理服务
   • 3 小时保洁服务：高效全屋清洁

四、下单流程

1. 选择服务：在服务列表中选择所需服务（如油烟机检测维修）
2. 确认地址：填写服务地址（如上海市奉贤区南桥镇南奉公路 9220 号），可从地址簿选择
3. 设置服务信息
   • 预约时间：如 2025-03-30 09:00:00
   • 服务时长：如 30 分钟
   • 需求说明：填写具体需求（可选）
4. 完成下单：支持 “议价” 或直接 “立即下单”

五、服务人员（师傅）详情

• 示例人员：王姐
  • 已服务：20 次
  • 标签：经验丰富、干净利落、和蔼可亲、性价比高
  • 用户评价：经验丰富，打扫得很干净，人也好相处
  • 服务项目：月嫂（¥8000.00）

六、用户个人中心功能

1. 用户信息：微信用户，手机号 132****5964
2. 数据概览：我的订单（0）、我的收藏（0）、我的地址（1）
3. 服务订单管理
   • 待确认：等待平台 / 师傅确认的订单
   • 待服务：已确认但未开始的服务
   • 服务中：正在进行的服务
   • 已完成：已结束的服务
   • 取消 / 退款：已取消或申请退款的订单
4. 其他服务
   • 推广海报：生成推广素材进行分享
   • 常见问题：查看平台使用指南
   • 联系客服：获取人工支持
   • 身份切换：切换用户 / 服务人员等不同身份

七、平台核心价值

• 服务多元：覆盖家政保洁、家电维修、母婴护理、家具安装等多场景，满足用户多样化需求
• 高效匹配：清晰的服务分类与搜索功能，帮助用户快速找到所需服务
• 透明服务：服务人员信息、评价、价格透明展示，让用户选择更放心
• 便捷操作：从下单到订单管理全流程线上化，提升用户体验