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一、用户端核心功能

1. 首页服务展示

• 城市定位与搜索：支持切换城市（如扬州），提供服务标题 / 类型搜索框，方便用户快速定位所需服务。
• 新用户福利：展示新用户专享活动（如 3 小时家庭保洁体验价 165 元），引导新用户转化。
• 服务分类导航：提供家庭保洁、上门维修、家电清洗、搬家货运、保姆月嫂、上门安装、上门美业、衣物洗护、车主服务等 10 类核心服务入口，覆盖主流家政需求。
• 推荐服务模块：精选日常保洁、家电维修、管道疏通等高频服务，同时支持按「推荐 / 附近 / 最新 / 服务商」标签筛选服务。
• 需求与入驻入口：提供「发布需求」（用户自定义服务需求）和「商家入驻」（服务商合作入口），完善平台生态。

2. 服务项目浏览

• 服务列表展示：以卡片形式呈现服务名称、价格、服务商、已售数量等信息（如洗衣机清洗 120 元，已售 314 单），直观对比选择。
• 筛选功能：支持按地区、服务类型、排序方式筛选，提升找服务效率。

3. 个人中心（用户视角）

• 订单管理：查看未支付、待确认、服务中、待评论、已完成等状态订单，跟踪服务进度。
• 需求管理：发布并管理自定义服务需求，查看需求处理状态。
• 其他功能：领券中心（领取优惠券）、我的收藏（收藏常用服务）、会员卡开通（享受会员权益）、合伙人申请（参与平台推广分成）。

二、服务商端核心功能

1. 服务商中心

• 数据概览：展示服务数、接单数、抢单数、钱包余额等核心经营数据，直观掌握业务情况。
• 等级与权益：显示服务商等级（如普通服务商），可查看对应等级特权。
• 订单管理：按未支付、待确认、服务中、已完成分类管理订单，处理服务流程。
• 服务与运营管理：
  • 服务管理：上下架、编辑自有服务项目。
  • 优惠券管理：创建、发放优惠券，吸引用户下单。
  • 抢单管理：参与平台需求抢单，拓展业务。
  • 团队管理：管理服务团队成员，分配服务任务。
  • 我要置顶：付费推广服务，提升曝光量。
  • 保证金与企业认证：完成资质认证，提升用户信任度。
  • 接单状态切换：可设置「接单中 / 暂停接单」，灵活调配服务能力。

三、管理后台功能

1. 家政服务管理模块

• 商品管理：
  • 服务商品列表：展示 ID、所属站点、商品信息（名称、分类、价格）、发布者信息、销量、状态（审核状态、显示状态）、发布时间等。
  • 筛选查询：支持按所属站点、服务商品 ID、用户 ID、商品分类、服务标题、显示状态、审核状态、置顶状态筛选服务。
  • 操作功能：添加服务商品、编辑服务信息、设置置顶、查看评论列表、删除服务等，实现服务全生命周期管理。
• 其他管理功能：侧边栏还包含服务商管理、需求管理、服务订单管理、普通订单管理、优惠券管理、评论管理、分类管理、等级管理、套餐管理、首页菜单管理、举报管理、幻灯片管理等功能，覆盖平台运营全场景。

四、平台特色能力

• 多角色协同：同时支持普通用户、服务商、管理员三类角色，满足不同使用场景需求。
• 全链路服务闭环：从服务浏览、下单、服务执行到评价、售后，形成完整服务流程，保障服务质量。
• 精细化运营：后台支持服务审核、状态管理、数据统计等功能，便于平台把控服务质量与运营效率。
• 生态拓展：开放商家入驻、需求发布、合伙人机制，助力平台业务持续扩张。