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一、多端访问与基础能力

（一）多终端适配

• 支持微信小程序、微信公众号、H5 网页、PC 管理后台四端访问，用户可通过不同入口便捷使用服务，运营方可通过 PC 后台统一管控。
• 移动端适配手机操作，PC 端提供专业管理界面，实现全场景覆盖。

（二）核心基础能力

• LBS 定位：自动定位用户所在城市（如广州），精准推荐附近服务与师傅。
• 自定义配置：支持服务分类、首页样式、导航栏等可视化配置，灵活适配不同运营需求。
• 在线预约：提供完整的预约流程，支持日期、时段选择，实现服务提前规划。

二、用户端核心功能

（一）首页服务展示

• 服务分类聚合：展示家庭保洁、上门维修、家电清洗、上门安装、保姆月嫂、衣物洗护、康养护理、上门回收、开锁换锁等高频服务，支持 “更多分类” 拓展。
• 热门服务推荐：精选日常保洁、全屋大扫除、做饭保姆等热门服务，直观展示服务场景与优势。
• 搜索功能：支持关键词搜索，快速定位目标服务。

（二）预约与订单管理

• 提交订单：填写联系人、地址、服务数量、特殊需求，自动计算服务金额，支持微信支付。
• 时间选择：可选择预约日期（今天 / 明天 / 未来一周）与具体时段（如 08:00-08:30），清晰展示可选时段。
• 订单跟踪：按 “全部、待服务、服务中、已完成、已关闭” 分类查看订单，展示订单详情（服务内容、金额、师傅信息、支付方式等）。

三、师傅端核心功能

• 订单接收：接收平台指派的订单，查看服务详情与用户信息。
• 服务状态更新：可确认服务、完成服务，支持扫码核销，同步更新订单状态。
• 数据统计：查看已服务单数、收入等数据，便于自我管理。

四、PC 管理后台核心功能

（一）工作台与数据统计

• 展示平台核心数据（今日订单、服务金额等），提供订单趋势图表，辅助运营决策。

（二）订单管理

• 订单列表：按订单编号、用户信息、服务名称、支付状态等条件筛选，查看全量订单。
• 订单派单：支持指派师傅、重新指派，可推荐合适师傅，保障服务分配高效。
• 订单状态管控：管理订单从预约中到已完成的全流程状态，支持取消订单、查看订单日志。

（三）基础管理模块

• 服务管理：配置服务分类、价格、描述等信息。
• 用户管理：管理用户信息与账号权限。
• 师傅管理：审核师傅资质、管理师傅信息与服务范围。
• 系统设置：配置预约时段、首页装修、底部导航、广告管理、消息通知等，实现平台个性化运营。

五、核心服务品类

• 保洁类：日常保洁、深度清洁、全屋大扫除等。
• 维修安装类：上门维修、家电清洗、上门安装、开锁换锁等。
• 生活服务类：保姆月嫂、衣物洗护、康养护理、上门回收、做饭保姆等。