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一、用户端核心功能

（一）首页服务与营销

• 服务分类聚合：展示家庭保洁、上门维修、家电清洗、搬家货运、保姆月嫂、上门安装、上门美业、衣物洗护、车主服务等 10 类核心服务，支持 “其他服务” 拓展。
• 新用户福利：设置 “新用户专享” 板块，推出首次体验保洁套餐（单人单次 3 小时家庭保洁，售价 165 元），引导新用户转化。
• 服务推荐与筛选：提供推荐服务、附近服务、最新发布、优选商家等多维度浏览入口，支持按地区、服务类型、排序方式筛选服务。
• 需求与入驻通道：用户可发布个性化服务需求，同时支持商家入驻通道，拓展平台服务供给。

（二）服务浏览与下单

• 服务列表展示：清晰呈现服务名称、价格、服务商、已售数量等信息（如洗衣机清洗 120 元，已售 314 单；日常保洁 150 元，已售 356 单），方便用户对比选择。
• 订单管理：用户可查看未支付、待确认、服务中、待评论等全流程订单状态，同时管理我的需求、优惠券、收藏等信息。
• 会员与合伙人：支持会员卡开通，提供合伙人申请与管理入口，助力平台裂变增长。

二、服务商端核心功能

（一）账号与资质管理

• 身份认证：支持企业认证与保证金缴纳，保障服务商资质合规。
• 等级与权益：设置普通服务商等等级体系，可查看对应等级特权。

（二）服务与订单管理

• 服务管理：发布、编辑自家服务商品，管理服务上下架状态，当前展示服务数为 17 项。
• 订单管理：查看未支付、待确认、服务中、已完成等订单，处理抢单、接单等操作。
• 团队与运营：支持团队管理、服务置顶推广、优惠券管理等运营操作，同时可查看钱包余额与接单数据（当前接单数、抢单数均为 0）。
• 接单状态控制：可切换接单中 / 暂停接单状态，灵活调配服务能力。

三、管理后台核心功能

（一）家政服务管理

• 商品管理：支持按站点、服务 ID、用户 ID、商品分类、审核状态等条件筛选服务商品；可添加、编辑、删除服务，设置显示 / 隐藏状态、置顶状态，查看评论列表。
• 需求管理：处理用户发布的个性化服务需求。
• 订单管理：分别管理服务订单与普通订单，跟踪全流程履约状态。

（二）运营与基础管理

• 服务商管理：审核与管理入驻服务商资质与状态。
• 营销管理：管理优惠券、套餐、首页菜单、幻灯片等运营资源。
• 基础管理：包含分类管理、等级管理、评论管理、举报管理等功能，保障平台规范运行。

四、核心服务品类

• 保洁类：日常保洁、深度保洁、夜间日常保洁、新居开荒保洁、擦玻璃、地毯清洗、窗帘清洗等。
• 家电类：洗衣机清洗、冰箱清洗等家电清洗服务。
• 维修安装类：上门维修、家电维修、管道疏通、开锁换锁、上门安装等。
• 生活类：搬家货运、保姆月嫂、衣物洗护、上门美业、车主服务、杀虫消毒、家具养护等。