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一、多端适配与基础能力

1. 多终端覆盖

• 微信小程序：用户核心入口，支持服务浏览、预约下单、订单管理等全流程操作。
• 微信公众号：联动小程序，实现服务触达、消息推送与用户留存。
• H5 网页：适配浏览器访问，便于跨平台推广与服务获取。
• PC 管理后台：管理员与运营端，负责数据统计、订单调度、服务与人员管理。

2. 核心基础能力

• LBS 定位：自动获取用户所在城市（如广州），精准匹配周边服务与师傅资源。
• 自定义配置：支持服务分类、页面样式、营销活动等灵活配置，适配不同运营需求。
• 在线预约：提供完整的服务预约流程，覆盖时间选择、地址填写与支付环节。

二、用户端核心功能

1. 首页服务入口

• 城市定位与搜索：顶部展示当前城市，支持关键词搜索服务，方便用户快速查找需求。
• 服务分类导航：包含家庭保洁、上门维修、家电清洗、上门安装、保姆月嫂、衣物洗护、康养护理、上门回收、开锁换锁等高频服务，另有 “更多分类” 拓展场景。
• 热门服务推荐：展示日常保洁、全屋大扫除、做饭保姆等热门服务，突出服务优势与价格，引导用户点击。

2. 下单与预约流程

• 提交订单：自动填充用户地址与联系方式，展示所选服务（如深度清洁）、单价与数量，计算服务金额，支持填写特殊需求备注。
• 上门时间选择：提供多日期（今天 / 明天 / 周日等）与时间段选择，用户可自由预约合适时段。
• 支付与订单确认：支持微信支付，完成付款后生成订单，可查看订单详情（含服务信息、师傅信息、支付金额、订单编号等）。

3. 订单管理

• 订单状态分类：分为全部、待服务、服务中、已完成、已关闭，清晰展示订单进度。
• 订单操作：支持确认服务、扫码核销等操作，方便用户跟踪服务执行情况。

三、PC 管理后台核心功能

1. 工作台与数据统计

• 平台信息概览：展示平台名称、版本号、今日订单数、今日成交额等核心数据。
• 数据可视化：通过折线图呈现销售趋势，辅助运营分析业务波动。

2. 订单管理

• 订单列表：支持按订单编号、用户信息、服务名称、支付状态、下单时间等条件筛选查询。
• 订单状态管理：覆盖待支付、预约中、服务中、已完成、已关闭等全状态，支持取消订单、查看详情操作。
• 师傅指派：可对预约中订单进行师傅指派，支持重新指派与师傅推荐，优化服务调度效率。

3. 基础管理模块

• 服务管理：配置与维护服务品类、价格、描述等信息。
• 用户管理：管理用户信息与账户状态。
• 师傅管理：维护师傅资料、服务技能与绩效数据。
• 装修管理：自定义首页样式、底部导航栏、广告位等页面元素。
• 系统设置：包含权限管理、消息通知、渠道管理等基础配置。

四、平台核心优势

1. 全场景覆盖：服务品类丰富，满足家庭保洁、维修、康养等多元生活需求。
2. 流程高效顺畅：从服务浏览、预约下单到订单核销，全流程线上化，提升用户与师傅体验。
3. 运营灵活可控：PC 后台支持自定义配置与数据统计，便于平台精细化运营与决策。
4. 多端联动：小程序、公众号、H5 与 PC 后台协同，实现用户触达、服务执行与管理监控闭环。