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一、多端适配与技术架构

• 全渠道覆盖：支持微信小程序、微信公众号、H5 网页、PC 管理后台，实现用户多端便捷访问与平台统一管理。
• 核心技术特性：
  • LBS 定位：自动获取用户所在城市，精准匹配附近服务与师傅资源。
  • 自定义配置：支持首页装修、底部导航、广告位等可视化配置，满足不同运营需求。
  • 在线预约：提供完整的时间选择与订单提交流程，实现服务预约数字化。

二、用户端核心功能

服务浏览与下单

• 服务分类：覆盖家庭保洁、上门维修、家电清洗、上门安装、保姆月嫂、衣物洗护、康养护理、上门回收、开锁换锁等全品类家政服务。
• 服务展示：热门服务以卡片形式推荐，包含服务图片、名称与简介，支持关键词搜索。
• 订单提交：
  • 自动填充用户地址与联系方式，支持填写特殊需求备注。
  • 按服务类型与时长计算金额，支持微信支付。
  • 可选择具体日期与时段（如 08:00-08:30）进行预约。

订单管理

• 订单状态追踪：展示待服务、服务中、已完成、已关闭等状态，方便用户实时查看进度。
• 订单详情：包含服务信息、师傅信息、实付金额、支付方式等完整记录。

三、师傅端核心功能

• 订单接收：可查看待服务订单，确认服务后进行上门服务。
• 扫码核销：支持扫码完成服务确认，实现服务闭环。
• 服务记录：历史服务订单可查询，便于师傅统计业绩。

四、PC 管理后台核心功能

数据概览

• 工作台展示平台信息、今日订单数、今日销售额等核心数据，提供销售趋势图表。

核心管理模块

• 服务管理：配置服务分类、服务项目、价格与描述。
• 用户管理：管理用户信息与权限。
• 师傅管理：维护师傅资料、服务技能与认证信息，支持推荐优质师傅。
• 订单管理：
  • 查看全量订单列表，支持按订单编号、用户信息、服务名称、支付状态等多条件筛选。
  • 可指派 / 重新指派服务师傅，查看订单日志与详情。
• 预约管理：配置可预约时间段，管理预约规则。
• 装修管理：自定义首页布局、底部导航栏与广告位。
• 系统管理：包含消息通知、渠道管理、权限管理、系统设置等功能。