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一、用户端核心功能

1. 服务浏览与下单

• 全品类服务覆盖：包含家庭保洁、家电维修、速运搬家、房屋维修、厨卫保洁、管道疏通、上门安装、保姆月嫂、洗衣洗鞋、水电维修、家电清洗等多元化生活服务。
• 服务展示与搜索：首页展示热门服务与营销活动（如金牌月嫂、营销合伙人招募），支持按城市定位与关键词搜索服务；分类页可按品类筛选具体服务项目，展示服务价格与简介。
• 推荐服务：首页 “为你推荐” 板块展示精选服务（如空调清洗、灯具维修），标注价格与付款人数，方便用户快速选择。

2. 个人中心与订单管理

• 资产与会员管理：展示余额、优惠券、积分、佣金，支持升级会员解锁专属权益；提供资金明细、积分明细、我的优惠券查询功能。
• 订单全流程追踪：涵盖待付款、待指派、待服务、评价、退款 / 售后等状态，方便用户实时查看服务进度。
• 便捷工具：支持领券中心领取优惠、直接付款、次卡管理、地址管理，提供客服服务入口。
• 多角色入口：内置团长 / 社区、城市代理、师傅、合伙人、店铺、管理员等专属入口，满足不同角色操作需求。

3. 核心交互功能

• 需求发布：用户可通过底部 “需求” 按钮发布个性化服务需求。
• 购物车：支持添加服务至购物车，统一结算下单。
• 师傅列表：可查看附近服务师傅信息，便于选择合适人员。

二、PC 管理后台核心功能

1. 数据概览与统计

• 核心数据看板：展示订单数、成交金额、售后订单数、会员数、师傅数等关键指标，提供成交金额趋势图表。
• 排行与转化分析：包含销量排行 TOP5、师傅服务排行 TOP5，以及漏斗式转化数据（访问→下单→支付），辅助运营决策。

2. 核心管理模块

• 服务与商家管理：配置服务分类、服务项目、价格与描述，管理入驻商家信息。
• 订单与社区管理：处理全流程订单，支持订单指派、售后处理；管理社区运营相关内容。
• 营销与分销管理：配置营销活动、优惠券、分销规则，支持合伙人分佣与城市代理管理。
• 页面与内容管理：支持 DIY 页面设计、分类页配置、首页样式设置，管理文章与系统内容。
• 系统与权限管理：包含虚拟订单、数据统计、权限分配、系统设置等功能，保障平台稳定运行。

三、多角色生态与运营能力

• 师傅端：通过 “师傅入口” 接入，可接收订单、完成服务、查看业绩与收益。
• 商家端：通过 “店铺入口” 管理自家服务与订单，实现自主运营。
• 推广角色：团长 / 社区、城市代理、合伙人可通过推广获取佣金，助力平台裂变获客。
• 平台运营：管理员通过后台实现全流程管控，支持自定义页面、营销活动与数据复盘，打造可持续的家政服务生态。