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一、用户端核心功能
1. 首页服务聚合
- 城市定位与搜索:支持切换城市(如宽城区),提供服务关键词搜索与热搜推荐(家电维修、水电维修等),快速定位需求
- 全品类服务入口:聚合家电清洗、全屋大扫除、除尘除螨、收纳整理、星级月嫂、老年服务、专区清洁、跑腿等高频家政服务,覆盖社区生活全场景
- 营销活动展示:提供满减优惠券(满 300 减 20、满 500 减 50),限时秒杀、超值拼团等低价引流活动,提升用户转化
- 服务推荐与动态:推荐热门服务(如做饭小时工、新居开荒保洁),展示师傅推荐与优质服务板块,实时推送派单动态,增强用户信任
2. 服务分类与详情
- 多级分类导航:左侧按家庭保洁、上门维修、家电清理等分类,右侧展示对应服务列表与价格(如油烟机清洗 0.01 元 / 次、清洁屋子 0.1 元 / 次)
- 服务详情展示:呈现服务名称、现价、原价、人气、月销(如新居开荒保洁 20 元 / 60 分钟,月销 32),搭配视频 / 图片展示服务内容,支持选择服务规格(如面积)
- 互动操作:提供收藏、分享、联系客服功能,点击「立即预约」可快速下单
3. 师傅列表与匹配
- 多维度筛选:支持按综合、接单量、好评多、距离筛选师傅,精准匹配服务需求
- 师傅信息展示:呈现师傅姓名、评分、已服务单数、距离、来源(平台 / 测试后台 / 超级店)、点赞数,直观展示师傅资质
- 快速预约:每个师傅配备「立即预约」按钮,一键关联服务,简化预约流程
4. 个人中心管理
- 会员与资产:显示 VIP 会员身份,支持升级会员;展示余额、优惠券、积分、佣金,可查看资金明细、积分明细
- 订单管理:按待付款、待服务、已服务、评价、退款 / 售后分类,清晰跟踪订单状态
- 日常运营功能:包含推广赚钱、每日签到、领券中心、直接付款、我的次卡、地址管理等功能
- 多角色入口:提供社区 / 团长、城市代理、师傅、合伙人、店铺、管理员等入口,适配不同角色运营需求
二、系统特色优势
- 全场景服务覆盖:整合家政、维修、生活服务等多元品类,满足用户一站式上门服务需求
- 营销玩法丰富:限时秒杀、拼团、优惠券、低价体验等多种手段,提升用户活跃度与订单量
- 师傅资源可视化:多维度筛选 + 详细信息展示,帮助用户快速匹配优质服务师傅
- 多角色生态完善:兼顾用户、师傅、团长、代理、合伙人等多角色,打造完整服务与商业闭环
- 操作便捷高效:一键预约、分类导航、一站式个人中心,降低使用门槛,提升服务效率
三、典型使用流程
- 用户进入平台首页,浏览或搜索所需家政服务
- 查看服务详情与价格,选择服务规格后点击「立即预约」
- 前往师傅列表,筛选并预约合适的服务师傅
- 服务完成后,在个人中心查看订单、评价服务,使用优惠券、签到等权益
- 管理员 / 合伙人通过专属入口,参与平台运营与推广
这套新麦到家家政服务平台以社区居民为核心,通过数字化手段打通家政服务全流程,既为用户提供便捷、透明的上门服务体验,也为平台与合作方提供多元运营能力,打造高效的社区服务生态。
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