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一、多端部署与基础能力

1. 多终端覆盖
   • 微信小程序：用户核心操作入口，支持服务浏览、预约、订单管理
   • PC 管理后台：管理员与商家操作端，负责订单、师傅、服务等全流程管控
   • 微信公众号、H5 网页：拓展服务触达渠道，满足不同场景访问需求
2. 核心基础能力
   • LBS 定位：自动获取用户位置，精准匹配附近可提供服务的师傅与资源
   • 自定义配置：支持服务分类、营销活动、页面样式等灵活调整
   • 在线预约：用户可自主选择服务类型、时间与地址，完成线上预约

二、用户端核心功能

1. 服务浏览与选择
   • 服务分类导航：家庭保洁、上门维修、家电清洗、上门安装、保姆月嫂等多品类服务
   • 热门服务推荐：展示高人气、高性价比服务（如日常清洁、全屋大扫除）
   • 搜索功能：支持关键词搜索，快速定位目标服务
2. 订单提交与管理
   • 地址管理：维护常用服务地址，提升下单效率
   • 时间选择：可预约未来 7 天内的时段，精确到 30 分钟区间
   • 订单提交：填写服务需求、备注信息，完成在线支付（支持微信支付）
   • 订单状态追踪：查看待服务、服务中、已完成、已关闭等订单状态
   • 订单详情：展示服务信息、师傅信息、实付金额、支付方式等完整内容
3. 个人中心
   • 基础信息管理：维护个人资料、联系方式
   • 资产与优惠：管理优惠券、查看支付记录
   • 服务评价：对完成的服务进行评价与反馈

三、管理后台核心功能

1. 订单管理
   • 订单列表：展示全部订单，支持按订单编号、用户信息、服务名称、支付状态、时间范围筛选
   • 订单状态分类：待支付、预约中、服务中、已完成、已关闭
   • 订单操作：指派师傅、重新指派、取消订单、查看详情
   • 订单详情：展示用户信息、服务信息、预约信息、支付信息、服务师傅等完整数据
2. 基础信息管理
   • 服务管理：配置服务分类、价格、描述、图片等信息
   • 用户管理：管理用户信息、查看用户行为数据
   • 师傅管理：维护师傅资料、服务项目、接单记录，支持师傅推荐
   • 装修管理：自定义首页轮播、底部导航、广告位等页面样式
3. 系统与运营管理
   • 权限管理：分配不同角色（超级管理员、商家等）操作权限
   • 数据统计：展示平台运营数据（如订单量、销售额）
   • 消息通知：向用户与师傅推送订单状态、服务提醒等消息
   • 系统设置：配置平台基础参数、支付渠道等

四、师傅端核心功能

1. 接单与服务管理
   • 订单接收：接收平台指派的订单，查看订单详情
   • 状态更新：确认服务、更新服务进度、完成服务后扫码核销
   • 个人中心：管理个人资料、服务项目、接单记录与收入明细
2. 服务匹配
   • 基于 LBS 定位与服务技能，优先匹配附近订单
   • 支持平台推荐与自主接单结合，提升接单效率