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一、用户端核心功能
服务浏览与检索首页展示城市定位(默认北京,支持切换)、搜索栏与服务分类,涵盖保洁清洗、做饭阿姨、按摩护理、家电维修、上门安装等十余类服务,同时通过轮播广告推送年末大扫除等促销活动。页面还展示最新入驻商家、热门服务(如月嫂、外墙清洗)与最新发布服务,方便用户快速发现需求。
服务详情与预约点击服务可进入详情页,查看服务名称、价格、时长、售后保障(随心退)、商家信息与地址,支持收藏店铺与立即预约。服务定价支持实价、预约金、免费预约三种模式,满足不同业务场景。
个人中心与订单管理提供登录 / 注册入口,用户可在 “我的家政” 页面管理订单(待付款、待服务、待验收、退款 / 售后),查看全部订单。同时集成家政工具:收藏、我的地址、我的钱包、足迹,方便用户管理常用信息。页面还设有超级 VIP 会员开通入口,会员可享 10% 下单优惠,以及合伙人推广计划,支持用户分享赚钱。
消息与导航底部导航栏包含家政、订单、消息、我的四个模块,用户可随时切换页面,消息模块用于接收订单通知与系统消息。
二、商家与运营端功能
服务发布与管理支持商家或管理员发布家政服务,需选择服务分类、填写标题、所在区域、家政公司、联系人、电话等信息,选择服务性质(免费预约 / 预约金 / 实价),并通过富文本编辑器编辑服务详情。
后台管理模块管理后台包含基础配置、店铺管理、家政管理、会员管理、商家管理等模块,可对服务、订单、服务码进行统一管理,同时支持公众号 / 小程序端配置,实现多端数据同步。
商家入驻与推广首页提供 “发布服务” 与 “入驻商家” 入口,支持新商家快速入驻平台;同时通过合伙人招募计划,鼓励用户参与推广,拓展平台服务覆盖与用户规模。
三、核心价值与流程
该平台通过用户端便捷的服务浏览、预约与个人管理能力,结合商家端高效的服务发布与后台管控,构建了完整的家政服务数字化链路。既满足了用户对家政、按摩、保洁等多元化生活服务的需求,也为商家提供了获客、接单与管理的数字化工具,同时通过会员体系与合伙人机制,实现了平台的用户留存与业务拓展。
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