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一、首页核心功能入口
系统首页整合高频服务,方便业主快速操作:
- 基础服务:物业缴费、我的房产、通知公告、投诉建议
- 生活服务:维修申报、小区活动、家政服务、优惠好物
- 信息展示:物业公告、最新活动(如缴费抽奖)、搜索栏
- 底部导航:首页、商城、我的,实现全功能快速跳转
二、我的房产管理
- 资产分类展示
- 支持按全部 / 房屋 / 商铺 / 车位 / 储物间分类查看
- 展示资产名称、绑定时间、户主身份
- 资产操作
- 设为默认资产:优先用于缴费、报修等场景
- 成员管理:添加 / 删除家人成员,共享房产权限
- 删除资产:解除绑定关系
- 绑定房产:新增房屋、商铺、车位等资产
- 户主绑定
- 选择身份(户主 / 成员),填写姓名、手机号
- 确认绑定后,获得对应资产的管理权限
三、成员管理
- 支持添加家人成员,设置成员身份(如家人)
- 填写成员姓名、手机号,完成添加后可共享房产服务
- 可查看已添加成员信息,支持删除未绑定会员的成员
- 绑定后成员可使用对应资产的缴费、报修等功能
四、物业缴费中心
- 缴费清单
- 按资产展示待交金额,如房屋待交 864 元,其他资产 0 元
- 支持查看历史缴费记录,追溯缴费明细
- 缴费操作
- 点击「交费」完成在线支付
- 清晰区分各资产的缴费状态,避免漏缴
- 营销联动
五、商城订单管理
- 订单分类
- 按全部 / 待付款 / 待配送 / 已配送 / 已完成 / 已取消筛选
- 展示订单号、商品信息、实付款、订单状态
- 订单操作
- 查看订单详情,跟进配送进度
- 支持待付款订单支付、待配送订单查看等操作
- 服务类商品
- 包含窗帘干洗、地毯清洗等上门家政服务商品
- 实现在线购买家政服务,拓展社区生活服务场景
六、全流程服务闭环
- 业主绑定房产 → 添加家庭成员 → 共享资产权限
- 查看待缴物业费 → 在线完成支付 → 参与缴费活动
- 浏览家政服务 → 下单购买 → 查看订单配送状态
- 接收物业公告 → 参与小区活动 → 提交投诉 / 报修
- 物业后台审核信息 → 处理缴费 / 报修 / 投诉 → 反馈结果
这套系统完整覆盖了智慧社区资产 - 缴费 - 服务 - 消费全链路,既为业主提供了便捷的社区生活体验,也为物业提供了高效的管理工具,是传统社区向智慧社区转型的优质方案。
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