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一、首页核心功能
智慧小区物业管理小程序首页是功能聚合入口,主要提供以下服务:
- 搜索功能:支持关键词搜索,快速定位所需服务
- 物业公告:展示天然气用气安全防范等通知,可查看详情
- 核心服务入口:
- 物业缴费:进入缴费中心,查看并缴纳物业费
- 我的房产:管理已绑定的房屋、商铺、车位、储物间等房产
- 通知公告:接收物业发布的各类通知
- 投诉建议:提交对物业服务的意见与问题
- 维修申报:上报房屋、设施等维修需求
- 小区活动:查看并参与小区组织的活动
- 家政服务:预约窗帘干洗、地毯清洗等上门家政服务
- 优惠好物:浏览平台推荐的优惠商品
- 活动 banner:展示 “缴物业费参与抽奖” 等营销活动
- 底部导航:首页、商城、我的
二、房产管理功能
1. 房产绑定与查看
- 已绑定房产类型:房屋(1 栋 1 单元 101)、商铺(A 区 - 101)、车位(A 区 - 101)、储物间(1001)
- 绑定信息:所有房产绑定时间均为 2023-09-13 10:31:09,用户身份为户主
- 操作选项:
- 设为默认:将某一房产设为默认使用对象
- 成员管理:添加或删除房产关联的家庭成员
- 删除:解除当前房产的绑定关系
- 新增绑定:点击「绑定房产」,进入户主绑定页面完成信息填写与绑定
2. 户主绑定
- 需填写信息:身份(默认户主)、业主姓名、业主手机号
- 操作:填写完成后点击「确认绑定」,完成房产与户主的关联
3. 成员管理
- 现有成员:已添加家人 “张四”,手机号 18800000009,添加时间 2023-09-13 10:45:33,状态为未绑定会员
- 新增成员:点击「添加成员」,选择身份(如家人),输入姓名和手机号,确认添加即可
- 成员操作:支持删除已添加的成员
三、缴费服务功能
1. 待缴费用查询
- 房屋(1 栋 1 单元 101):待交物业费 ¥864
- 商铺(A 区 - 101):待交费用 ¥0
- 车位(A 区 - 101):待交费用 ¥0
- 储物间(1001):待交费用 ¥0
2. 缴费操作
- 针对待缴费用的房产,点击「交费」按钮完成支付
- 可点击「历史交费」查看过往缴费记录,核对缴费明细
四、商城与家政服务功能
1. 商城订单管理
- 订单状态分类:全部、待付款、待配送、已配送、已完成、已取消
- 现有订单:
- 待配送订单:订单号 2023091349565149,商品为窗帘干洗上门服务,实付款 ¥399.00
- 待付款订单:订单号 2023091399994998,商品为地毯清洗服务套餐,实付款 ¥50.00
- 订单操作:可点击订单查看详情,待付款订单可继续支付,待配送订单可查看服务进度
2. 家政服务预约
- 可通过首页「家政服务」入口,预约窗帘干洗、地毯清洗等上门服务
- 预约后生成商城订单,可在「商城订单」页面统一管理
五、使用流程建议
- 首次使用:完成户主绑定,添加房产信息,再添加家庭成员
- 日常使用:
- 每月查看「缴费中心」,及时缴纳物业费
- 有维修需求时,通过「维修申报」提交申请
- 需要家政服务时,在「家政服务」中预约,订单可在「商城订单」追踪
- 关注「通知公告」,及时了解物业通知与小区活动
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