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一、平台核心定位
这是一款全场景上门家政服务平台,以微信小程序为载体,整合保洁、维修、月嫂、搬运等多元服务,为用户提供便捷的在线预约、师傅选择与订单管理能力,同时具备完善的商业化运营与多角色管理体系。
二、首页核心功能
1. 基础入口
- LBS 定位:自动定位所在区域(如宽城区),展示附近可预约服务
- 搜索功能:支持关键词搜索目标服务,精准定位需求
- 热搜推荐:展示家电维修、水电维修、星级月嫂等高频服务
- 服务分类:提供家电清洗、全屋大扫除、除尘除螨、收纳整理、星级月嫂、老年服务、专区清洁、跑腿等核心服务入口
- 营销活动:
- 优惠券领取:满 300 减 20、满 500 减 50 等满减券
- 限时秒杀:低价体验服务(如 0.01 元 / 60 分钟除螨清洁)
- 超值拼团:多人拼团享低价(20 人团、2 人团、5 人团)
- 内容推荐:推荐服务、师傅推荐、优质服务板块,展示热门服务与优质师傅
- 底部导航:首页、全部分类、师傅列表、我的(四大核心入口)
三、服务分类与详情
1. 全部分类
- 左侧分类栏:家庭保洁、上门维修、家电清理、搬家拉货、衣物洗护、上门安装、社区团购、农贸生鲜、居民门铃等
- 右侧服务展示:按分类展示对应服务与价格,如家庭保洁类的【百米快洗】福卡套餐 359.1 元 / 次、油烟机清洗 0.01 元 / 次;上门维修类的可卡理发 150 元 / 次、修锁 40 元 / 次等
2. 服务详情页(以新居开荒保洁为例)
- 服务展示:轮播图 / 视频介绍、服务名称、价格(20 元 / 60 分钟,原价 300 元)、人气、月销
- 服务描述:定向清洁、11 款专业设备、双重精致清洁等服务亮点
- 选项设置:选择服务面积、服务类型(开荒)
- 操作按钮:收藏、分享、立即预约、客服
3. 预约时间选择
- 日期切换:支持选择今天、明天、后天及未来日期
- 时段选择:按小时 / 时间段划分可预约时段,已约满时段置灰不可选
- 确认操作:底部显示当前选择的预约时间,点击「确认预约」完成时间锁定
四、师傅管理与预约
1. 师傅列表
- 筛选维度:综合、接单量、好评多、距离
- 师傅信息:姓名、评分(均为 5.0 分)、已服务单数、距离、来源(测试后台 / 平台 / 超级店)、互动数据(评论数、点赞数)
- 操作按钮:立即预约,可直接选择师傅下单
五、个人中心(我的)核心功能
1. 账户与资产
- 基础信息:头像、昵称、VIP 会员标识
- 资产展示:余额、优惠券、积分、佣金(均为 0)
- 会员功能:升级会员入口,享受专属权益
2. 订单管理
- 订单状态:待付款、待服务、已服务、评价、退款 / 售后
- 辅助功能:资金明细、积分明细、我的优惠券、客服服务
3. 增值与管理功能
- 日常工具:推广赚钱、每日签到、领券中心、直接付款、我的次卡、地址管理
- 多角色入口:社区 / 团长、城市代理、师傅、合伙人、店铺、管理员,适配不同角色运营需求
六、平台核心优势
- 服务品类丰富:覆盖保洁、维修、母婴、搬运、洗护等全场景家政需求
- 营销玩法多样:优惠券、秒杀、拼团等活动,降低用户尝试成本
- 师傅资源透明:师傅评分、服务单数、距离可查,保障服务质量
- 商业化完善:VIP 会员、推广赚钱、多角色运营,具备多元盈利模式
- 操作便捷高效:一键预约、时间选择、订单跟踪,提升用户体验
七、用户体验亮点
- 界面简洁直观,服务分类清晰,降低用户操作成本
- 服务信息透明化,价格、亮点、师傅信息完整展示,辅助用户决策
- 预约流程顺畅:从服务选择到时间确认,步骤清晰,操作便捷
- 个人中心功能聚合,订单、资产、推广等需求一站式满足
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