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一、地址管理功能
用户能够在小程序中添加新地址,需填写联系人姓名、手机号,并选择地区,详细输入街道、楼牌号等信息。还能将新添加地址设为默认地址,下单时优先展示,方便快速选择,提升下单效率。
二、服务人员展示与筛选
在首页会根据定位展示可服务的月嫂等家政人员列表,显示其头像、姓名、距离用户的位置等信息。用户可通过搜索输入月嫂姓名精准查找,也能利用筛选功能,按照“全部”“可服务”“服务中”“可预约”等状态筛选合适的服务人员。
三、服务项目展示与预订
- 套餐展示:首页展示包月保洁体验套餐等各类服务套餐,配有图片和简要介绍,如“4小时全屋精细保洁*2次”等,吸引用户下单。
- 详细信息查看:点击进入具体服务人员页面,可查看其详情,还能看到可预约的时间。对于推荐项目,会显示价格、原价、服务时长等信息,如开荒保洁原价398元,现价198元,120分钟服务时长。
四、用户中心功能
- 会员体系:用户可尊享VIP会员服务,查看账户余额。
- 收藏功能:用户能够收藏心仪的月嫂等家政人员,方便后续快速找到并预约服务。
- 订单管理:在“订单”板块可查看服务订单状态,在“售后/退款”页面能了解退款进度,分为全部、退款中、退款成功、退款失败等类别,便于用户掌握退款情况。
- 常用工具:提供申请分销商、招商加盟、申请渠道商、申请月嫂等功能入口,满足不同用户的发展需求;还有地址管理、我的评价、退款售后、联系客服等工具,方便用户管理个人信息、反馈服务体验、处理售后问题以及获取帮助。
五、分销商申请与余额充值
- 分销商申请:有意愿的用户可申请成为分销商,需填写真实姓名、常用手机号码、手机验证码、备注信息等内容。
- 余额充值:用户可进行余额充值,有不同充值金额选项,如充100送10、充500送60等,充值后可用于支付平台所有项目及交通费等费用。
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