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一、 用户端核心功能

1. 首页服务入口

• 展示包月保洁、开荒保洁、家电清洗、水电维修等热门服务套餐，标注价格、时长与优惠信息
• 推荐月嫂 / 技师列表，展示头像、评分、已服务单数、距离及最早可预约时间
• 提供实名认证、契约包赔、超时秒退、资质证书等服务保障入口，增强用户信任

2. 月嫂 / 技师浏览与预约

• 支持按 “全部 / 可服务 / 服务中 / 可预约” 筛选月嫂，可搜索月嫂姓名
• 展示月嫂详情：评分、服务单数、距离、可预约时间，支持收藏、点赞与一键预约
• 收藏月嫂页面：集中管理已收藏的技师，方便快速再次预约

3. 地址与订单管理

• 地址管理：添加 / 编辑收货地址，支持设置默认地址，下单时自动填充
• 订单管理：查看全部订单状态，支持售后 / 退款申请，按 “全部 / 退款中 / 退款成功 / 退款失败” 分类查询
• 个人中心：管理我的收藏、优惠券、评价，提供地址管理、退款售后、联系客服等常用工具入口

4. 营销与会员功能

• 会员体系：尊享 VIP 会员，支持账户余额充值，提供充赠活动（如充 100 送 10、充 500 送 60）
• 邀请裂变：邀请好友注册可获福利，助力平台拉新
• 申请入口：支持申请分销商、招商加盟、申请商家、申请月嫂等角色入驻

二、 后台管理核心功能

1. 商城与服务管理

• 商品分类管理：创建 / 编辑服务分类（如推拿、按摩、足疗、艾灸等），设置排序值与上下架状态
• 服务商品配置：管理各类家政服务的价格、时长、描述，控制服务上线与下架
• 数据统计：记录分类创建时间，支持分页查询与编辑操作

2. 多角色与权限管理

• 角色管理：覆盖师傅、用户、分销、业务、代理、商家、门店等多角色，分配不同功能权限
• 入驻审核：处理分销商、商家、月嫂的入驻申请，审核资质与信息

3. 订单与财务管控

• 订单全流程管理：跟踪订单状态，处理退款售后申请，保障交易安全
• 财务管理：管理账户余额、佣金流水、充值记录与消费明细，支持佣金结算与提现

4. 系统与营销配置

• 营销工具：配置优惠券、充赠活动、邀请奖励等拉新促活玩法
• 系统设置：管理轮播图、服务保障、评价体系、客服通道等基础配置
• 数据可视化：提供订单量、营收、推广效果等多维度数据统计

三、 多端协同与扩展能力

• 多角色端口：用户端、师傅端、分销端、代理端、门店端等多端协同，满足不同角色业务需求
• 多渠道推广：支持微信小程序、H5 等多端发布，适配业务员、经纪人、代理商推广场景
• 多城市运营：可按城市配置服务品类与价格，支持连锁化、规模化运营
• 售后保障：完善的退款售后流程与客服通道，提升用户服务体验