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一、平台核心定位

二、用户端核心功能

1. 首页服务与商品浏览

• 服务分类：家庭保洁、大扫除、收纳整理、除尘除螨、推拿按摩、家电清洗、搬家拉货等家政服务
• 电商分类：休闲食品、美妆护肤、酒水饮料、烘焙蛋糕、鲜花礼品、个洗家清、乳制品、粮油副食等零售商品
• 营销模块：优惠券领取（满 100 减 10、6 折券等）、拼团活动（如滴露衣物除菌液 12 人团 1 元购）、秒杀活动、师傅推荐展示
• 信息展示：自定义公告、实时订单动态提示、城市定位切换（如深圳）、关键词搜索

2. 师傅与服务详情

• 师傅信息：展示实名认证、可预约状态、专业标签（随时预约、专业工具、受专业培训、省心省钱）
• 服务项目：可查看师傅提供的服务内容，点击「立即预约」直接下单
• 商品详情：展示商品规格、价格、拼团信息，支持单独购买或发起拼团

3. 订单与个人中心

• 订单管理：待付款、待指派、待服务、评价、退款 / 售后全流程覆盖
• 个人资产：余额、优惠券、积分、佣金查询，支持会员升级
• 推广功能：推广赚钱入口，可参与分销获取佣金
• 其他工具：资金明细、积分明细、客服服务、地址管理等

三、管理端核心功能

1. 数据概览（工作台）

• 核心数据：订单数、成交金额、售后订单数、会员数、师傅数
• 数据图表：成交金额趋势图、销量排行 TOP5、师傅服务排行 TOP5、转化漏斗（访问 - 下单 - 支付）

2. 核心管理模块

• 服务管理：配置家政服务项目、价格、分类
• 商品管理：上架电商商品、设置拼团 / 秒杀活动、管理库存
• 订单管理：处理服务订单与商品订单，跟踪状态流转
• 师傅管理：师傅入驻审核、服务派单、服务数据统计
• 会员管理：会员等级、权益配置、用户信息管理
• 营销活动：优惠券、拼团、秒杀等营销工具配置
• 其他管理：社区管理、城市代理 / 运营、合伙人分红、分销管理、财务管理、配送 / 物流

3. 页面可视化配置

• DIY 页面设计：支持拖拽组件（幻灯片组、导航组、商品组、拼团组、秒杀组、师傅组、优惠券组等）
• 页面设置：自定义首页、商城等页面的标题、分享文案、文字颜色、内容区样式
• 界面配置：底部导航栏、广告管理、分类页样式、个人中心菜单等可视化设置

四、平台特色能力

1. 双模式融合：家政服务 + 电商零售，满足用户生活服务与日常购物需求
2. 可视化搭建：无需代码，通过 DIY 组件自由配置页面布局与展示内容
3. 多角色协同：用户、师傅、管理员、城市代理、合伙人等多角色权限分离
4. 营销玩法丰富：拼团、秒杀、优惠券、分销推广等多种获客与转化工具
5. 数据化运营：全维度数据统计与分析，辅助运营决策与资源调配

五、服务闭环流程

1. 用户浏览服务 / 商品 → 2. 选择师傅 / 商品 → 3. 提交预约 / 下单 → 4. 支付 → 5. 师傅接单 / 商品发货 → 6. 服务完成 / 商品签收 → 7. 评价与售后