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一、多端服务入口

• 微信小程序：用户可在微信内完成服务浏览、预约下单、订单查询等操作，轻量化触达。
• 微信公众号：与小程序数据互通，提供服务入口与消息推送能力。
• H5 网页：适配移动端浏览器，便于跨平台推广与传播。
• PC 管理后台：为管理员提供全流程业务管控与数据可视化操作入口。

二、用户端核心功能

1. 服务浏览与选择

• LBS 定位服务：自动获取用户所在城市（如广州），精准展示可服务区域内的项目。
• 多元化服务分类：涵盖家庭保洁、上门维修、家电清洗、上门安装、保姆月嫂、衣物洗护、康养护理、上门回收、开锁换锁等品类。
• 热门服务推荐：展示日常保洁、全屋大扫除、做饭保姆等高频服务，搭配服务场景图与简介，方便用户快速选择。
• 关键词搜索：支持按职位 / 公司名称快速检索目标服务。

2. 在线预约下单

• 服务规格确认：选择服务项目、数量，查看单价与预估总金额。
• 预约时间选择：支持选择未来 7 天内的日期及时段（如 08:00-08:30），灵活匹配用户日程。
• 信息填写：填写联系人信息、详细地址及特殊需求备注。
• 在线支付：对接微信支付，完成预约后即时付款，支持查看支付方式与实付金额。

3. 订单管理与查询

• 订单状态分类：展示待服务、服务中、已完成、已关闭等状态订单，方便筛选。
• 订单详情查看：包含服务信息、预约时间、服务师傅、实付金额、支付方式等，实时追踪服务进度。
• 服务确认与核销：支持师傅端确认服务、扫码核销，完成服务闭环。

三、管理端核心功能

1. 订单全流程管控

• 多维度筛选：按订单编号、用户信息、服务名称、支付状态、下单时间等条件检索订单。
• 状态流转管理：覆盖待支付、预约中、服务中、已完成、已关闭等全生命周期状态。
• 师傅指派与调度：支持指派 / 重新指派服务师傅，可根据师傅技能、地理位置等因素合理分配。
• 订单详情查看：展示用户信息、服务信息、预约信息、支付信息等，便于核对与处理异常。

2. 基础信息管理

• 服务管理：配置服务品类、价格、说明等基础信息。
• 用户管理：维护用户信息，查看历史订单与行为数据。
• 师傅管理：管理师傅资料、服务技能、接单记录，支持师傅推荐功能。
• 预约时间段管理：配置可预约时间范围与时段粒度。
• 装修管理：支持首页装修、底部导航栏配置、广告管理等自定义操作。

3. 数据可视化与系统配置

• 工作台数据统计：展示今日订单量、销售额等核心运营数据，通过图表呈现销售趋势。
• 系统设置：包含权限管理、消息通知、渠道管理等功能，保障平台稳定运行。
• 应用管理：提供多版本切换与扩展能力。

四、核心技术与体验优势

• LBS 定位：精准匹配用户城市，实现本地化服务推荐。
• 自定义配置：可视化编辑首页布局、导航与广告位，灵活适配运营需求。
• 在线预约闭环：从浏览、下单到服务完成、评价，全流程线上化。
• 多端数据同步：小程序、公众号、H5 与 PC 后台数据实时互通，保证信息一致性。