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用户端功能

1. 服务分类浏览：用户可浏览各类家政服务，如日常保洁、家电维修等，每类服务下展示具体服务项目及相关图片，方便用户了解服务内容。
2. 快速预约需求发布：用户能够快速发布服务需求，选择期望的服务时间，系统智能匹配并推荐合适的服务人员，简化预约流程。
3. 订单管理：用户可实时查看订单状态，包括待付款、派单中、已派单、未评价、已评价、退款中、已退款等，随时掌握服务进度。
4. 会员优惠：提供会员服务，用户加入会员可享受9.8折优惠，增加用户粘性。
5. 推广赚钱：设有推广赚钱功能，用户可通过推广系统获取收益，激励用户主动推广。
6. 领券中心与收藏功能：用户可在领券中心领取优惠券，还能收藏服务或师傅，方便下次快速预约。
7. 客户服务与个人中心：配备客户服务入口，及时解决用户问题；个人中心可管理地址等信息，保障用户信息准确。

商家端（管理后台）功能

1. 数据概览：商家登录管理后台，可查看实时数据，如今日营业额、支付金额、订单数、支付人数等，直观了解业务运营情况。
2. 店铺管理：支持店铺主页编辑，商家可自定义页面内容，展示店铺特色与优势，提升品牌形象。
3. 商品管理：商家能够对商品进行全面管理，包括商品库、商品分类、商品同步等操作，实现商品信息的精准维护。
4. 订单处理：商家可查看和处理各类订单，如自提订单、外卖订单等，合理安排服务资源，确保订单及时处理。
5. 会员管理：管理会员信息，制定会员策略，提升会员服务质量与满意度。
6. 营销应用：提供多种营销工具，助力商家开展促销活动，吸引更多用户。

家政上门预约系统通过用户端丰富的功能提升用户体验，以商家端强大的管理功能助力商家高效运营，实现用户与商家的双赢，推动家政服务行业的数字化发展。