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一、用户端功能

1. 会员体系：用户可加入会员享受9.8折优惠，提升用户粘性和消费意愿。
2. 订单管理
   • 状态分类查看：订单分为全部订单、待付款、派单中、已派单、未评价、已评价、退款中、已退款等不同状态，方便用户实时跟踪订单进度。
   • 快捷操作：用户可进行付款、评价、申请退款等操作，流程简洁明了。
3. 功能入口
   • 推广赚钱：用户可通过推广平台服务获取收益，增加用户参与度和平台推广效果。
   • 会员相关：会员可享受折扣，还能通过领券中心领取优惠券，我的次卡则方便用户管理购买的次卡服务。
   • 管理功能：地址管理便于用户准确填写和修改服务地址；商城订单和服务收藏、师傅收藏功能方便用户查看和管理相关记录。
4. 服务预约：用户可通过搜索框搜索所需服务，平台提供上门安装、家电维修、家电回收等多种服务，并有平台严选、热销推荐等服务分类，还有应急服务和师傅列表供用户选择。服务分类清晰，如日常保洁、家电维修等，用户可快速找到所需服务。

二、商户管理端功能

1. 数据统计：展示实时概况，包括今日营业额、今日支付金额、今日支付订单数、今日支付人数、今日储值金额、今日退款金额等数据，还有支付金额概况和订单概况的图表展示，方便商户了解经营情况。
2. 常用入口：提供订单列表、售后订单、商品库、门店商品、会员管理、会员数据、营销应用、小程序管理等常用功能入口，便于商户快速操作。
3. 店铺管理
   • 店铺装修：商户可进行页面管理、自定义页、店铺导航、点单页、配色风格、全局配置等操作，打造个性化的店铺页面。
   • 素材管理：方便商户管理店铺相关素材。
4. 商品管理
   • 商品库：有商品管理、商品分类、商品同步、商品库模板、商品日志等功能，商户可对标准商品、套餐商品、加料商品等进行上架、下架、回收站等操作，还能批量导入导出商品信息。
   • 门店商品：可管理各门店的商品展示和销售情况。

家政服务平台通过以上丰富的功能，为用户提供了便捷的家政服务预约和管理体验，同时助力商户高效管理店铺和商品，提升经营效益。