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一、多端支持系统架构

• 微信小程序：提供移动端服务入口，支持用户随时随地预约服务
• 微信公众号：作为辅助服务渠道，方便用户关注和获取服务信息
• H5网页：支持跨平台访问，无需下载即可使用服务
• PC管理后台：为管理员提供全面的管理和控制功能

二、移动端用户功能

• 服务分类：
  • 家庭保洁
  • 上门维修
  • 家电清洗
  • 上门安装
  • 保姆月嫂
  • 衣物洗护
  • 康养护理
  • 上门回收
  • 开锁换锁
  • 更多分类
• 热门服务展示：突出显示日常保洁、全屋大扫除、做饭保姆等热门服务项目
• 地理位置定位：通过LBS定位功能，自动获取用户位置信息
• 在线预约功能：支持用户在线预约所需服务

三、服务预约流程

• 服务选择：用户可选择具体服务项目（如深度清洁）
• 时间选择：
  • 日期选择：支持选择具体服务日期
  • 时间段选择：提供多个时间段选项（如08:00-08:30、09:00-09:30等）
• 订单信息：
  • 用户信息：显示用户姓名和联系方式
  • 服务详情：展示所选服务项目、数量和单价
  • 服务金额：实时计算并显示总费用
  • 备注功能：支持用户添加特殊需求
• 支付功能：支持微信支付等在线支付方式

四、订单管理功能

• 订单状态跟踪：
  • 待服务：显示待开始的服务订单
  • 服务中：跟踪正在进行的服务
  • 已完成：记录已结束的服务
  • 已关闭：显示已关闭的订单
• 订单详情：
  • 订单编号
  • 服务项目
  • 预约时间
  • 实付金额
  • 服务师傅信息
  • 支付方式
• 师傅管理：
  • 服务师傅列表展示
  • 指派师傅功能
  • 重新指派功能
  • 师傅推荐系统

五、后台管理功能

• 工作台：提供系统 overview 和关键数据展示
• 服务管理：管理各类服务项目和信息
• 用户管理：管理用户信息和账户
• 师傅管理：管理服务师傅信息和状态
• 订单管理：
  • 订单列表
  • 订单详情查看
  • 订单状态修改
• 财务管理：管理服务费用和支付信息
• 数据统计：提供各类数据报表和分析
• 系统设置：配置系统参数和功能

该系统通过多端支持和全面的功能设计，为用户提供便捷的上门服务预约体验，同时为管理员提供强大的后台管理能力，实现了服务预约、师傅管理、订单跟踪等全流程数字化管理。