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一、系统架构与部署能力

• SaaS多租户架构：系统采用SaaS模式，支持多商户独立运营，每个商户可拥有独立的店铺主页、商品库、订单系统与财务结算体系，满足连锁品牌或区域服务商的管理需求。
• 多端统一管理：PC管理后台提供可视化配置中心，支持首页轮播图、服务分类、预约时段、价格策略、会员权益等模块的灵活调整，无需代码即可快速响应运营变化。
• 数据实时同步：系统内置实时数据看板，展示今日营业额、支付订单数、用户数、储值金额、退款金额等核心指标，支持按天、7天、15天、30天维度查看订单概况与支付金额趋势，助力管理者快速决策。

二、用户端核心功能：便捷预约与服务体验

• 服务分类与展示：首页以图标+文字形式展示“上门安装”“家电维修”“家电回收”“企业介绍”“在线商城”“企业动态”“领券中心”“师傅列表”等服务入口，支持“热门服务”推荐位，用户可快速选择所需服务。
• 在线预约与时间选择：用户可选择服务项目、填写地址、备注特殊需求，并从日历中选择预约日期与时间段（如“08:00-09:00”“10:00-11:00”），系统自动计算服务时长与费用，支持“预约并支付”一键下单。
• 订单全流程跟踪：用户可查看“全部订单”“待付款”“派单中”“已派单”“未评价”“已评价”“退款中”“已退款”等状态的订单，订单详情页显示服务师傅信息、预约时间、实付金额、服务地址、备注内容，并支持“扫码核销”功能。
• 会员与优惠体系：系统支持会员等级管理，用户加入会员可享9.8折优惠；同时集成“领券中心”，用户可领取满减券、折扣券、服务抵扣券等，提升复购率与用户粘性。

三、师傅端功能：灵活接单与服务管理

• 接单模式支持：师傅可通过“系统派单”或“自主抢单”两种模式获取订单，系统根据LBS定位与服务类型智能推荐附近订单。