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一、用户端核心服务功能
(一)首页聚合与营销入口
平台首页支持定位与关键词搜索,轮播展示品牌活动(如世界除螨日发布会),实时推送优惠券领取入口,设置限时秒杀、惊喜砍价、防虫知识、品牌介绍等快捷模块,方便用户快速获取优惠、了解除螨知识与服务,同时底部导航栏打通首页、分类、购物车、个人中心全流程入口。
(二)多场景服务分类与详情
平台按场景划分服务专区,涵盖母婴专区、家居专区、宠物专区三大核心板块,提供分层级除螨护理服务,如儿童床垫深度护理(单次 / 包年 12 次)、婴幼儿睡袋护理、床上用品护理套餐、成人床垫深度护理等,明确标注服务价格、服务内容与服务优势(专业工具、人员培训、随时预约),用户可查看服务详情、月销数据,一键加入购物车或立即购买。
(三)购物车与订单管理
购物车支持商品勾选、数量调整、全选结算,同步展示猜你喜欢推荐服务,用户可快速完成价格核算与下单;个人中心整合全流程订单管理,包含待付款、待指派、待服务、评价、退款 / 售后等订单状态,同时提供资金明细、积分明细、优惠券管理、地址管理、砍价、提现等功能,满足用户售后与权益管理需求。
(四)营销与增值服务
平台内置丰富营销工具,支持优惠券发放、限时秒杀、好友砍价等活动,新老用户可领取专属优惠;同时提供次卡管理、领券中心等增值服务,满足用户长期护理需求,如床垫护理包年次卡,提升用户复购率与服务粘性。
二、商家端后台管理功能
(一)服务与商品管理
后台支持服务分类管理,可自主创建、编辑母婴、家居、宠物等服务专区,上传服务图片、设置服务价格、交付方式与排序,实时管控服务上下架状态,灵活调整服务内容与展示逻辑。
(二)可视化 DIY 装修
平台提供可视化首页 DIY 装修功能,商家可拖拽式添加幻灯片、搜索框、导航组、商品组、秒杀组、优惠券组等组件,自定义页面布局、标题、配色,无需代码即可快速搭建个性化首页,适配品牌营销需求。
(三)系统与基础配置
支持平台基础信息配置,可自定义系统名称、logo、标语、关键词、联系电话,配置上门费、支付设置、打印机设置、短信通知等,同时支持小程序、公众号多端消息配置,满足多渠道运营需求。
(四)全链路运营管理
涵盖订单管理、业务员入驻与代理管理、营销活动配置、会员管理、文章管理等全链路功能,支持业务员入驻审核、代理权限分配、营销活动创建、会员等级设置,同时提供数据统计与操作日志,助力商家高效运营与服务管控。
三、平台核心优势
平台以专业除螨服务为核心,通过标准化上门服务、透明化定价、全流程售后保障,为用户打造健康睡眠解决方案;同时支持二次开发,适配商家个性化运营需求,兼顾用户体验与商家运营效率,打造一站式上门除螨服务生态
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