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一、用户端功能
- 首页展示:呈现“100小时专业培训,细致·洁净·专业”等宣传标语,突出平台服务特色。展示一站式家庭服务中心的优势,如明码标价、售后无忧等。提供新人专享礼包,包含不同面额的满减优惠券,吸引新用户下单。
- 服务分类与购买
- 分类清晰:设有热门推荐、家庭保洁、企业保洁、家电清洗、收纳整理、家居养护、其他等多个分类,方便用户快速找到所需服务。
- 服务购买:每个服务项目下展示具体服务内容(如日常保洁优惠次卡为3小时*3次)、已售数量、原价与现价等信息,用户可点击“购买”按钮进行下单。
- 个人中心功能
- 登录/注册:用户可进行登录或注册操作,建立个人账户。
- 订单管理:查看自己的订单信息,包括待支付、待服务、已完成等不同状态的订单。
- 优惠券管理:查看和使用新人专享礼包及其他优惠券,了解优惠券的使用条件和有效期。
- 收藏功能:收藏感兴趣的服务项目,便于下次快速查找。
- 其他功能:包含在线客服,方便用户咨询问题;地址管理,可添加、修改服务地址;售后服务,处理服务后的相关问题;意见反馈,用户可提交对平台的建议和意见。
二、商家管理端功能(以店铺管理为例)
- 店铺主页设置:商家可以设置店铺主页,包括首页名称、最近规划等信息,还能配置实时规则,如小程序相关规则,打造个性化的店铺展示页面。
- 商品管理
- 商品分类:对商品进行细致分类,如品牌商品、门店商品库等,方便管理不同类型的商品。
- 商品操作:商家可以添加商品,填写商品名称、选择商品分类、设置商品价格和库存等信息;对已添加的商品进行编辑、上下架、删除等操作,确保商品信息的准确性和时效性。
- 数据统计与分析
- 实时概况:展示今日营业额、支付金额、支付订单数、支付人数、退款金额、退款订单数等实时数据,让商家随时了解店铺运营状况。
- 常用入口与数据报表:提供订单列表、售后订单、商品库、会员管理等常用入口,方便商家快速进入相应管理页面。同时,有支付金额趋势、订单概况等数据报表,以图表形式直观呈现不同时间段的数据变化,帮助商家分析经营趋势,做出合理决策。
通过以上功能清单,云雀到家平台为用户提供了便捷的服务下单和账户管理体验,同时为商家提供了全面的店铺运营管理工具,助力平台高效运营。
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