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一、用户端功能

1. 个人中心

• 账号管理：登录/注册账号，管理个人身份信息；
• 订单管理：查看历史订单状态，跟踪服务进度；
• 优惠券：领取、使用、管理优惠券（如新人专享礼包）；
• 收藏功能：收藏感兴趣的服务或商品，方便后续查看；
• 客服支持：在线客服咨询，解决使用疑问；
• 地址管理：添加、编辑、删除收货/服务地址；
• 售后服务：提交售后申请，处理服务问题；
• 意见反馈：反馈使用体验，提出改进建议。

2. 首页功能

• 服务展示：核心服务类型（日常保洁、深度保洁、新居开荒、企业保洁、玻璃清洁、家电清洗、家居养护、收纳整理），满足家庭与企业清洁需求；
• 新人礼包：满200元减10元、满400元减20元等梯度优惠，降低首次消费成本；
• 优享次卡：展示热门服务次卡（如日常保洁、深度保洁），提供便捷购买入口。

3. 产品分类

• 分类导航：按场景划分（热门推荐、家庭保洁、企业保洁、家电清洗、收纳整理、家居养护、其他），精准定位需求；
• 产品列表：
  • 优享次卡：日常保洁（3小时×3次，¥448）、深度保洁（3小时×3次，¥568）等，显示已售数量与折扣价；
  • 会员年卡：日常保洁（3小时×16次，¥2030）、深度保洁（3小时×16次，¥2799）等，提供长期服务优惠；
  • 单次服务：空调清洗（¥110）等，满足即时需求；
• 购买功能：直接购买按钮，简化交易流程。

二、后台管理功能

1. 后台首页

• 实时概况：实时监控今日订单数、今日金额、今日订单数、今日付款人数、今日销量、今日退款数，掌握平台动态；
• 常用入口：快速访问订单列表、商品管理、商品库、门店商品、会员管理、会员权益、营销工具、小程序管理，提升运营效率；
• 支付金额概况：按天、7天、15天、30天维度查看支付金额，分析营收趋势；
• 订单概况：按日、外单、长单、进内单、储值单分类统计订单数，优化订单结构；
• 数据可视化：环形图展示订单类型分布，直观呈现业务构成。

2. 店铺管理

• 店铺主页设置：配置店铺名称、描述，选择店铺类型（如“云雀到家”），统一品牌形象；
• 店铺信息管理：维护店铺基础信息，确保信息准确。

本小程序通过“用户端便捷服务+后台高效管理”的双向设计，实现家庭与企业清洁服务的全流程覆盖，满足用户多元化需求，助力平台规范化运营。